La demanda de opciones de pago en móviles sin contacto (contactless) ha aumentado mucho durante los últimos años, obteniendo un ímpetu adicional a partir de la pandemia en 2020. El sector espera mantener su robusto momentum a lo largo de 2021 y más allá.
Según los datos de investigación analizados y publicados por ComprarAcciones.com, el mercado logró un hito de 2 billones de dólares en el valor total de las transacciones en 2020. Se espera que esta cifra aumente en casi 500 millones más en 2021, traduciéndose en una tasa de crecimiento del 107% en dos años.
A finales de 2021, se espera que el valor total de las transacciones sea de 2,489 billones. Esto supondría un aumento del 24% en comparación con los 2,008 billones registrados el año anterior.
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Para poner el crecimiento del mercado en perspectiva, los datos de Statista revelan que estaba valorado en 755.600 millones de dólares en 2018. En 2019 la cifra se disparó un 90% hasta los 1,198 billones.
El remarcable crecimiento visto en 2020 vino como resultado de la rápida adaptación de los pagos digitales a causa de la pandemia.
En los años siguientes, se espera que el mercado mantenga la tendencia alcista. Crecerá un 40% entre 2021 y 2023 hasta alcanzar los 3,516 billones. Para 2025, se proyecta un valor aproximado de 4,6 billones.
El valor medio de transacción por usuario en el segmento aumentará un 25% de 2019 a 2021, alcanzando los 1670 $. Para 2023, la cifra aumentaría un 22% hasta los 2051 $.
Los usuarios de billeteras digitales en el móvil crecerán un 11% en todo el mundo hasta los 1500 millones en 2021
En los últimos años también hemos visto un enorme crecimiento en la cantidad de personas que utilizan esta opción de pago sin contacto.
Según Statista, hubo 901,2 millones de usuarios a nivel mundial en 2019. La cifra aumentó hasta los 1340 millones en 2020 y se espera que crezca un 11% hasta los 1490 millones a finales de 2021.
Aunque la tasa de crecimiento se frenará un poco en los siguientes años, la cifra seguirá creciendo, llegando a los 1890 millones para 2025.
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Los países de Asia-Pacífico han sido los dominadores en el mercado de los pagos en móviles, con China al frente. El dominio de China es atribuible a las condiciones de mercado existentes que favorecieron un aumento en la popularidad de las billeteras digitales en móviles.
Este país es el líder mundial indiscutible en el mercado de los pagos en móviles. Según el Instituto Nacional de Estadística de China, había 1592 millones de teléfonos móviles registrados en el país en febrero de 2021.
Se espera que el valor de las transacciones de pagos en móviles llegue a los 1,3 billones de dólares en China en 2021. Y, para 2023, se prevé que el país aglutinará más del 50% de los pagos mediante billeteras digitales móviles en todo el mundo.
Estados Unidos ocupa el segundo lugar, con un valor total de las transacciones que se estima en 465.100 millones en 2021, alrededor de un tercio que el de China. En los próximos años, se espera que el mercado registre un crecimiento robusto, disparándose un 49% hasta los 698.000 millones para 2023.
En tercer lugar está el Reino Unido, cuyo valor de las transacciones en 2021 se prevé que rondará los 98.500 millones. Eso se traduciría en un impresionante aumento del 195% en solo dos años. Se espera que la cifra crezca un 60% entre 2021 y 2023, alcanzando así los 157.800 millones.
Los usuarios de pagos contactless en móviles supondrán un 50% de los usuarios con móvil en EE. UU. para 2025
Según un estudio de eMarketer, los usuarios de aplicaciones de pagos en el móvil en EE. UU. ascendieron a 92,3 millones en 2020, un aumento del 29% interanual. En 2021, se espera que la cifra cruce el umbral de los 100 millones, aumentando un 9,7% hasta los 101,2 millones.
Aunque se prevé que la tasa de crecimiento siga cayendo en los años siguientes, el número total de usuarios aumentará a 125 millones para 2025.
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La mayoría de los usuarios comenzaron a usar pagos sin contacto mediante móviles en 2020 en un intento por evitar el papel moneda y las tarjetas de crédito/débito. La mayoría de estos nuevos usuarios eran millennials y de la generación Z.
En el período comprendido entre 2021 y 2025, la cantidad de usuarios de billetera digitales en móviles crecerá en 6,5 millones por año. De este número, 4 millones pertenecerán a la generación Z. Por otro lado, los millennials, que actualmente representan el 40% de los usuarios de billeteras digitales en móviles, se reducirán.
En 2020, los usuarios de pagos contactless en móviles suponían un 40,1% de todos los usuarios con teléfono inteligente. Se espera que esta cifra se incremente hasta el 43,2% en 2021 y que continúe creciendo en los próximos años hasta alcanzar el 50,1% para 2025.
Además, el gasto medio por usuario en EE. UU. es considerablemente mayor que la media mundial. En 2020, cada usuario de billetera digital en el móvil gastó una media de 1973,7 $, marcando un incremento del 10,1% interanual.
El año 2021 verá una dramática subida del 23,6%, impulsando la media hasta los 2439,7 $. Para 2025, esta cifra se habrá incrementado hasta los 4064,3 $.
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